Бизнес-процессы в промышленном сервисе: программа бакалавриата КНИТУ

Студенты получают фундаментальные знания в области организации и управления бизнес-процессами, изучают современные технологии и методы обслуживания промышленного оборудования, а также осваивают навыки анализа, оптимизации и трансформации сервисных операций. Программа нацелена на формирование у выпускников глубокого понимания специфики работы в промышленной сфере, развитие управленческих компетенций и способности к эффективному взаимодействию с производственными подразделениями. 

Профессиональные дисциплины:

• 1С: Предприятие,
• Безопасность жизнедеятельности,
• Бизнес-планирование,
• Бухгалтерский учет и анализ,
• Введение в искусственный интеллект,
• Высшая математика,
• Деловая этика,
• Инновационный менеджмент,
• Иностранный язык,
• Информатизация и коммуникации в сервисе,
• Информационные технологии,
• История (история России, всеобщая история),
• Коммерческое право,
• Конкурентоспособность в сервисе,
• Конфликтология,
• Корпоративная социальная ответственность,
• Логистика,
• Логистика отраслевых рынков,
• Маркетинг в сервисе,
• Менеджмент в сервисе,
• Методы маркетинговых исследований,
• Методы оптимальных решений,
• Методы проведения экономико-статистических исследований,
• Методы социологических исследований,
• Метрология, стандартизация и сертификация,
• Налоги и налогообложение,
• Организация и управление на предприятиях сервиса,
• Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях сервиса,
• Основы проектной деятельности,
• Правоведение,
• Предпринимательская деятельность в сервисе,
• Проектирование технологических процессов оказания услуг,
• Профессиональная этика,
• Психология,
• Реклама и связь с общественностью,
• Русский язык и деловые коммуникации,
• Сервисная деятельность,
• Сервисология (Человек и его потребности),
• Социология,
• Статистика,
• Технологические новации в сервисе (по отраслям),
• Трудовое право,
• Управление затратами предприятий сервиса,
• Управление конкурентоспособностью,
• Управление персоналом на предприятиях сервиса,
• Ценообразование,
• Экономика,
• Экономика предприятий сервиса,
• Экспертиза объектов и систем сервиса.